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FAQ

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2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

借りている途中に利用時間を延長したくなった場合は?

ご利用中にご予定が変わられる場合はお早目に返却店舗までご連絡をお願い致します。 その際ご希望される延長時間によっては、他のお客様のご予約等により申し出を お断りする場合もございます。

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

走行距離に制限はありますか?

走行距離の制限は設けておりません。距離を気にすることなくご利用下さい。

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

返却時のガソリンはそのままで良いのですか?

燃料は満タンでお貸し致しますので、自動車メーカーの指定する燃料で満タンにして 返却下さい。ご都合により満タンで返却できない場合には、別に定める走行距離換算により 精算いただくか、燃料ゲージの残量による精算をさせて頂きます […]

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

当日に運転免許証を忘れた場合、レンタカーの利用はできますか?

大変申し訳ございませんが、出発の際に免許証のご提示が無い場合にはレンタカーを お貸しできません。 くれぐれもお忘れのないようお願い致します。

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

複数で交互に運転したいのですが?

運転される方全員の運転免許証のご提示をお願い致します。 運転免許証はご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

子供と乗りたいのですか?

6歳未満のお子様と同乗される場合には、チャイルドシートの使用が義務付けられています。 オプションとしてご用意しておりますが、予約時には必ずお問い合わせください。 また、普段お使いになっているものをお持ちいただく事もできま […]

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

カーナビは付いていますか?

オプションとしてご用意致しております。 但し台数に限りがございますので、ご予約時には 確認をお願い致します。

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

予約のキャンセルはどうすれば良いですか?

キャンセルを行う場合には必ずご来店予定の営業所へ直接ご連絡をお願い致します。 予約時間を過ぎてもご連絡のない場合には「予約の取消」として処理させて頂きます。 その際には所定の予約取消手数料を申し受けます。

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

事故を起こした場合の対処どうすれば良いでしょうか?

万一、事故を起こされた場合には、下記の4つの処置を速やかにお願い致します。 ① 負傷者の救護 ② 警察への通報と届け出 ③ 相手の確認 ④ ご利用店舗への連絡 保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれておりま […]

2016年10月31日 / 最終更新日時 : 2016年10月31日 kts レンタカー

超過料金の計算はどうなりますか?

超過した時間分の利用料金をお支払い頂きます。なお、ご連絡なく超過した場合は、 所定の別途違約金料金を申し受けますのでご注意ください。

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