お詫びとご報告　お客さまならびに関係者各位

お客さま ならびに 関係者各位

このたびは、発覚当時ガッツレンタカー熊本駅前店の運営会社である当社の管理下において、本来貸出しを行うべきではない車検有効期限切れの車両を貸出していた事案が発生し、ご利用のお客さまならびに業界関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

本件は、令和6年5月23日から令和7年5月22日までの期間において、31台・延べ232回にわたり発生していたことが確認されております。
当該事案は、当社の車両管理および内部統制体制が十分に機能していなかったことに起因するものであり、その責任はすべて当社にあると認識しております。

当時の管理体制においては、特定の責任者に業務を一任していたことにより、適切な確認が行われず、結果として事案の把握が遅れたものと受け止めております。

当該責任者につきましては、社内調査の結果、重大な内部規程違反が認められたため、懲戒免職処分とし、あわせて関係当局への相談を行うとともに、刑事および民事上の対応を進めております。
本来あってはならない事態であり、弁解の余地は一切ございません。

なお、現在のガッツレンタカー熊本駅前店につきましては、当社の運営を離れ、別事業者による運営体制となっており、適切な管理体制のもと営業が行われております。

また、長崎県時津町にて当社が運営しておりましたレンタカー事業につきましては、平成25年4月25日の許可取得以降、行政処分や警告を受けた事実は一切ございませんでした。

本件につきまして、当社は所管官庁よりレンタカー事業の許可取消処分を受けております。

当社といたしましては、当該処分を厳粛に受け止め、これを自らの重大な課題として深く認識し、再発防止および管理体制の抜本的な改善に全力で取り組むとともに、法令遵守を最優先とした事業運営の徹底に努めてまいります。

改めまして、本件によりご利用のお客さまをはじめ、関係するすべての皆さまに多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたことにつき、深い反省の念をもって、重ねて心よりお詫び申し上げます。

敬具

有限会社 エーシーエス
代表取締役　水上 貴洋